Política de Privacidad

Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

• Número de teléfono: utilizado como identificador principal para el inicio de sesión y la gestión de su cuenta.

Información financiera

• Datos de préstamos: identificador de préstamo, montos, fechas de pago, cuotas y saldos pendientes.
• Historial de pagos: registros de pagos realizados, montos, fechas y estados de las transacciones.
• Datos de transacciones QR: identificadores de transacción, códigos QR generados para pagos, montos y estados de verificación.

Información del dispositivo

• Token de notificaciones push (FCM): identificador único del dispositivo para el envío de notificaciones.
• Plataforma del dispositivo: sistema operativo (Android/iOS).

Información generada por el uso de la App

• Comprobantes de pago: imágenes generadas por la App que se almacenan en el dispositivo del usuario.
• Imágenes de códigos QR: generadas para facilitar los pagos a través de Banco Ganadero.

Cómo utilizamos la información

• Autenticación: verificar la identidad del usuario mediante su número de teléfono.
• Gestión de préstamos: mostrar información actualizada sobre préstamos, cuotas y saldos.
• Procesamiento de pagos: generar códigos QR y verificar el estado de los pagos realizados a través de Banco Ganadero.
• Notificaciones: enviar recordatorios de pago y actualizaciones de estado a través de Firebase Cloud Messaging.
• Comprobantes: generar y permitir el guardado y compartición de comprobantes de pago.

Almacenamiento de datos

Almacenamiento local en el dispositivo

• Sesión del usuario: el número de teléfono, datos del cliente y token de autenticación se almacenan localmente para mantener la sesión activa.
• Último número utilizado: se guarda para facilitar futuros inicios de sesión.
• Imágenes: los comprobantes de pago y códigos QR se guardan en la galería del dispositivo únicamente cuando el usuario lo solicita.

Almacenamiento en servidores

• Los datos de préstamos, pagos y transacciones se almacenan en servidores seguros alojados en Microsoft Azure (región Brasil Sur).
• Los tokens de notificación se registran en nuestro servidor para el envío de notificaciones push.

Compartición de datos con terceros

Compartimos información con los siguientes terceros, exclusivamente para el funcionamiento de la App:

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing.

Permisos del dispositivo

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Transmisión cifrada: todas las comunicaciones con los servidores se realizan a través de conexiones HTTPS cifradas.
• Autenticación por tokens: se utilizan tokens JWT (JSON Web Token) para autenticar las solicitudes.
• Sesiones seguras: los tokens de sesión tienen vigencia limitada.

Retención de datos

• Datos de sesión local: se eliminan cuando el usuario cierra sesión en la App.
• Datos en servidores: los registros de préstamos y pagos se conservan mientras exista la relación comercial activa con el usuario.
• Imágenes en el dispositivo: los comprobantes y códigos QR guardados permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los elimine manualmente.

Derechos del usuario

Protección de menores

La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de la App, contáctenos para proceder a su eliminación.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación. Se recomienda revisar esta política periódicamente.